Россиянам, которые регулярно пользуются Wildberries, советуют уделять несколько дополнительных секунд перед оформлением заказа. Эксперты отмечают, что в последнее время особенно важно обращать внимание не столько на цену товара, сколько на информацию о продавце. Такая привычка поможет избежать лишних расходов, задержек с доставкой и других неприятных ситуаций.

Почему стоит проверить продавца

Эксперт по электронной коммерции Артём Савицкий рассказал, что один и тот же товар на маркетплейсе могут предлагать десятки разных продавцов.

При этом стоимость, сроки доставки, условия гарантии и качество обслуживания могут существенно отличаться.

«Перед оформлением заказа стоит открыть страницу продавца, посмотреть его рейтинг, количество выполненных заказов и отзывы покупателей. Это занимает меньше минуты, но позволяет избежать многих проблем», — отметил специалист.

На что ещё обратить внимание

Консультант по онлайн-торговле Марина Градова советует внимательно изучить карточку товара перед оплатой.

По её словам, необходимо проверить описание, комплектацию, срок доставки и убедиться, что выбран именно нужный вариант товара, поскольку внешне похожие позиции могут значительно отличаться по характеристикам.

Также специалист рекомендует ознакомиться с последними отзывами покупателей, а не только с общей оценкой товара.

Почему это особенно важно сейчас

Эксперт по цифровым сервисам Илья Лаврентьев считает, что в периоды повышенного спроса нагрузка на маркетплейсы возрастает, а вместе с ней увеличивается количество новых продавцов.

«Большинство из них работают добросовестно, однако покупателю всегда лучше заранее убедиться в надежности магазина, особенно если речь идёт о дорогой покупке», — пояснил эксперт.

Он добавил, что внимательная проверка помогает снизить риск получения товара, который не соответствует ожиданиям.

Как избежать лишних расходов

Юрист по защите прав потребителей Виктория Белова рекомендует перед подтверждением заказа проверить итоговую стоимость, условия возврата и сроки доставки.

Если возникают сомнения относительно продавца или описания товара, лучше сравнить несколько предложений и выбрать то, которое вызывает больше доверия.

Эксперты подчеркивают, что Wildberries остается одной из крупнейших площадок интернет-торговли в России. Однако именно проверка информации о продавце перед оформлением заказа сегодня считается одной из самых полезных привычек для покупателей, позволяющей избежать многих неприятных сюрпризов.