Читатели сайта Азаттык часто пишут в наших форумах, что качество услуг жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) не соответствует их цене. Есть ещё и проблема износа инфраструктуры.
В доме, где живёт 25-летняя жительница Алматы Анна, в подъезде, по её словам, чисто, лампочки светят, мусор вывозят вовремя, но территорию вокруг дома убирают плохо.
— В подъезде грязно, перегоревшие лампочки не меняются. Вместо детской площадки автостоянка. Снег не чистят — жильцы вынуждены чистить. Меня совсем не устраивает подобная работа коммунальщиков. Нет ремонта кровли, хотя по закону обязаны. Единственно — сделали косметический ремонт подъезда, — говорит Анна.
Жилищно-коммунальное хозяйство — это целая отрасль экономики, в которой действуют несколько тысяч предприятий и организаций, с огромным персоналом.
УСЛУГИ ЖКХ И ЦЕНЫ
Как показывает статистика, средние показатели подачи населению электроэнергии, газа, воды и других услуг ЖКХ из года в год растут.
| Показатели | 2007 год | 2011 год |
| Отпуск электроэнергии в расчете на одного жителя; кВт/ч | 484,21 | 569,9 |
| Среднесуточный отпуск тепловой энергии на тысячу жителей; Гкал | 3,5 | 3,9 |
| Отпуск газа в расчете на одного жителя; куб. метр | 96,8 | 143,7 |
| Среднесуточный отпуск воды в расчет на одного жителя; литр | 68,0 | 71,9 |
В то же время растут и средние цены на услуги ЖКХ.
| Оплата, в тенге | 2007 год | 2011 год |
| расходов по содержанию жилья за один кв. метр | 11 | 15 |
| за центральное отопление за одну Гкал | 2 050 | 2 585 |
| за горячую воду, один куб. метр | 123 | 154 |
| за холодную воду, один куб. метр | 32 | 43 |
| за электроэнергию, 100 кВт/ч | 591 | 915 |
| за газ, один куб. метр | 9 | 11 |
| за канализацию за один куб. метр | 17 | 24 |
| за сбор мусора с человека | 63 | 109 |
Алматинка Айжан ежемесячно платит 25 тысяч тенге (около 170 долларов) за свет, тепло и газ и считает, что «предоставляемые услуги не соответствуют ценам». В минувшем году цены на услуги ЖКХ повышались дважды: в апреле и августе.
С начала этого года в ряде областей повысились тарифы на услуги по отоплению, электроснабжению и водоснабжению. В Алматы вводят новые тарифы на воду.
— На сегодня мы прогнозируем первый уровень тарифа приблизительно на человека в месяц —1,7 кубов, если перевести на литр — в день по 55 литров. Второй уровень это 55 до 125 литров в день — порядка в месяц 3,8 кубов, и сверх этого потребления будет тариф третьего уровня. Планируем ввести эти тарифы со следующего месяца, — говорит директор департамента агентства по регулированию естественных монополий Даурен Жандарбек телеканалу «24 KZ».
ИНФРАСТРУКТУРА ТРЕБУЕТ ОБНОВЛЕНИЯ
Каждая из сфер ЖКХ имеет свою систему ценообразования. Поставщики электроэнергии пользуются дифференцированной системой — стоимость электроэнергии зависит от времени суток. Но пока цены безостановочно растут, не находит должного решения проблема изношенности инфраструктуры.
В «Программе модернизации ЖКХ на 2011—2020 годы» указано: доля сетей теплоснабжения, нуждающихся в ремонте, составляет 63 процента, электроснабжения — 73 процента, газоснабжения — 54 процента.
В 2011 году число аварий в сетях водоснабжения составило 25 896, в сетях водоотведения — 30 901, в сетях теплоснабжения — 334. Итоговые сводки за 2012 год ещё не опубликованы. В результате аварий отключается электроснабжение, центральное, водо- и газоснабжение в больших и малых городах.
Чтобы привести всё это хозяйство в порядок, необходимы огромные капиталовложения. Согласно «Программе модернизации ЖКХ на 2011—2020 годы», за 2011—2020 годы за счёт тарифного дохода в сектор передачи и распределения электрической энергии планируется инвестировать около 271 миллиарда тенге. Аналогично в сектор тепловой энергии —140 миллиардов тенге, газоснабжения — около 41 миллиарда тенге.
В подготовке материала принимала участие корреспондент Азаттыка Маншук Асаутай.