Вторник, 17 июня 2025 12:58

Не выходя из дома или офиса: как работает сервис персонального менеджера "Правительства для граждан"

При обращении на стойку регистрации вам предоставят талон с приоритетным обслуживанием.

"Достаточно оставить заявку, и специалист приедет к вам, чтобы вы могли решить необходимые вопросы без отрыва от работы или личных дел.

Данная услуга особенно удобна для родителей с маленькими детьми , работников с ненормированным графиком, предпринимателей, людей с временными ограничениями по здоровью. То есть для всех, кому по той или иной причине не представляется возможным посетить Центр обслуживания населения", – говорится в сообщении.

Сервис работает с 2024 года и позволяет получить большинство государственных услуг на дому, в офисе или другом удобном месте. Исключение составляют услуги по оформлению удостоверения личности, паспорта, водительских прав и регистрации автомобиля. Выезд осуществляется по заявке и в согласованное время. Стоимость услуги составляет 7190 тенге, включающая организационные и логистические расходы.

"Для того, чтобы воспользоваться сервисом, необходимо на официальном сайте Госкорпорации пройти в раздел "Персональный менеджер", после чего нажать на кнопку "Оставить заявку" и заполнить необходимые сведения. Далее сотрудники "Правительства для граждан" свяжутся с услугополучателем для уточнения деталей и определения времени выезда. Кроме того, подать заявку можно и через Единый контакт-центр 1414, где операторы проводят детальную консультацию, после которой заявителю направляется SMS с индивидуальной ссылкой для оформления заявки на выезд персонального менеджера", – пояснили в пресс-службе Госкорпорации.

В каждом Центре обслуживания населения также можно воспользоваться услугой персонального менеджера. При обращении на стойку регистрации вам предоставят талон с приоритетным обслуживанием. После чего заключается договор, стоимость которого составляет 5 500 тенге. Опция распространяется на все виды государственных услуг, кроме оформления паспорта и удостоверения личности.

В Госкорпорации отметили, что продолжают внедрять сервисы, которые учитывают потребности клиентов и упрощают взаимодействие с государством.

Другие материалы в этой категории: На чем «зарабатывает» Клебанов »