Машины экстренных служб съехались к офисному центру на улице Солдатской в Казани. На место прибыли автомобили скорой помощи, полиции, а также пожарные машины.

По словам очевидцев, задымление произошло в помещении частного детского образовательного центра на первом этаже. По некоторым данным, возгорание произошло в раздевалке. Подробности случившегося выясняются.