Астана. 20 января. KAZAKHSTAN TODAY - Во всех школах и колледжах Казахстана начали функционировать QR-коды контакт-центра 111, который предоставляет правовую, организационную и психологическую помощь в защите прав семьи, женщин и детей, сообщает Министерство просвещения РК.
QR-коды размещены во всех организациях образования, доступных для детей местах, а также на автобусных остановках.
Ранее дети могли обращаться в контакт-центр только по телефону, а теперь у них появилась возможность отправлять запросы через QR-коды. Это значительно упрощает процесс обращения за поддержкой, делает его более удобным и доступным. QR-коды позволяют быстро и анонимно получать необходимую информацию и помощь, что способствует оперативной реакции на вопросы и запросы детей", — отметила председатель Комитета по охране прав детей Министерства просвещения РК Насымжан Оспанова.
По итогам 2024 года в контакт-центр 111 поступило около 1000 обращений от детей. Им была предоставлена справочная информация, оказана психологическая поддержка и организована своевременная помощь в сотрудничестве с государственными органами.
Функции контакт-центра 111 законодательно закреплены в июле 2024 года в рамках принятого главой государства закона РК по вопросам обеспечения прав женщин и безопасности детей.