Фото inbusiness.kz

— Можно ли вернуть предоплату за курсы, если я передумала на них идти? В администрации отказывают.

Алена Дуля, юрист, gazeta_diapazon:

— Можно и нужно. Оплата по закону производится только за оказанные услуги. Вам услуги не оказаны, так что оплату обязаны вернуть. Однако если возникнут сложности, то вы можете обратиться в департамент по защите прав потребителей, где вам помогут составить претензию. Если же она не будет удовлетворена, то вы сможете обратиться в суд. Если же ответчик сошлется на то, что уже произвел какие–то расходы и готов вернуть только часть суммы, то требуйте доказательств. Вероятность того, что вы сможете вернуть полную сумму предоплаты очень высока.