Профессиональный коучинг стремительно развивается в мире, и Казахстан не остается в стороне от этих процессов. Однако рынок сталкивается с дефицитом стандартов и избытком псевдоспециалистов. О том, как создается прозрачная профессиональная среда, почему международные стандарты критически важны и что ждёт отрасль в ближайшие годы, мы беседуем с Еленой ГРИГОРЬЕВОЙ, главой попечительского совета Отделения ICF Казахстан – крупнейшей международной федерации коучинга в Казахстане.
– Елена Игоревна, сегодня много говорят о коучинге, но понимание профессии остается размытым. Почему интерес к коучингу так возрос?
– В мировом сообществе эффективность коучинга уже давно не требует доказательств. Крупнейшие международные корпорации воспринимают коучинг как часть своей управленческой культуры. Он помогает менять мышление лидеров, повышать ответственность сотрудников, создавать устойчивые команды и адаптироваться к изменениям. В Казахстане же долгое время сфера развивалась неструктурированно.
Многие по-прежнему путают коучинг с мотивационными тренингами, советами или психологией. Эта неопределенность позволяет инфо-мошенникам называть себя коучами без подготовки и этики, что вредит всей отрасли. Создание Отделения ICF Казахстан стало фундаментальным шагом. Международная федерация коучинга объединяет более 50 тысяч профессиональных коучей в 150 странах и задает стандарты компетенций, этики, подготовки и сертификации. Наша задача – внедрять эти нормы в Казахстане, локализовать профессиональные материалы на казахский язык и формировать прозрачный рынок.
– Какие стандарты сегодня определяют развитие рынка и почему они важны именно для Казахстана?
– Международные стандарты ICF – это основа зрелой профессиональной среды. Они включают единую модель компетенций, строгий международный кодекс этики, требования к обучению и сертификации. Обладатели сертификаций ICF: ACC, PCC, MCC, АСТС могут легитимно вести коучинг-практику во многих странах мира. В странах с развитым рынком они обеспечивают единый профессиональный язык и прозрачность услуг. Для Казахстана это особенно важно. Стандарты повышают доверие клиентов, помогают бизнесу ориентироваться в качестве услуг, формируют понятные требования к коучам и защищают рынок от псевдоспециалистов.
Ежегодно в мае Отделение проводит конференцию Международная неделя коучинга, где все желающие могут познакомиться с известными спикерами, профессорами и кейсами организаций, которые используют коучинг в образовательной, коммерческой и некоммерческой сфере, государственных органах в различных странах (Казахстан, Великобритания, Канада, США, ОАЭ и другие). Можно посмотреть выступления в записи на YouTube-канале Отделения ICF Казахстан.
В прошлом году мы завершили перевод нового Кодекса этики ICF на казахский и русский языки. Документ стал доступным для всех участников рынка, что значительно повысило уровень профессиональной культуры. Мы также поддержали выпуск первой книги о коучинге на казахском языке и серию подкастов о международных компетенциях. Эта работа делает профессиональные знания доступнее и способствует формированию национальной культуры коучинга.
– Насколько коучинг эффективен в международных компаниях, работающих в Казахстане? Какие результаты они видят?
– Международные компании адаптировали коучинг давно и используют его системно. Для них это не эпизодическая практика, а часть корпоративной философии. Коучинг помогает формировать самостоятельность сотрудников, ускоряет адаптацию новых руководителей, развивает стратегическое мышление, снижает уровень стресса, улучшает коммуникацию и производительность в командах.
В 2025 году активность казахстанских коучей вышла на новый уровень. В международной программе Coach a Coach 2025 от Казахстана поступило рекордное количество заявок, мы представили реализованные проекты на Форуме ICF в Стамбуле, и наша страна впервые получила сразу две международные награды. Эти достижения подтверждают, что Казахстан становится частью глобального профессионального сообщества.
Особое значение имеет социальный проект ICF Казахстан × Mama Pro, который был отмечен международной наградой Ignite 2025. Он показал, что профессиональный коучинг работает не только в бизнесе, но и приносит ощутимую пользу семьям, которые воспитывают детей с особенностями развития, снижая эмоциональное напряжение и повышая качество взаимодействия.
– Сейчас ведётся разработка профессионального стандарта коучинга. На каком этапе находится эта работа и что она изменит?
– Разработка стандарта – это ключевой этап становления всей отрасли.
Проект реализуется совместно с госорганами, экспертными группами и международным коучинговым сообществом. На сегодняшний день определены профессиональные функции коуча, требования к подготовке, уровню квалификации и этическим принципам. Стандарт станет основой регулирования профессии в стране. Он поможет защитить рынок от непрофессионалов, обеспечит прозрачность услуг для рынка, задаст единую систему подготовки и создаст понятные критерии для бизнеса, госструктур и образовательных организаций. Это будет системное изменение, которое позволит формировать долгосрочную политику развития человеческого капитала в Казахстане.
– Какие практики мирового коучинга, на ваш взгляд, наиболее востребованы в Казахстане?
– Казахстану особенно актуальны практики, которые помогают организациям работать в условиях высокой неопределенности. Среди них – командный коучинг, развитие руководителей, формирование коучинговой культуры внутри компаний, а также менторинг как инструмент передачи экспертизы.
Особое внимание мы уделяем развитию коучинга на казахском языке. Выпуск книги, серия подкастов, работа в регионах, образовательные и презентационные форматы – все это делает профессию ближе и доступнее широкому кругу специалистов. Большой отклик вызвал формат выступлений On Air в стиле TED, где коучи делятся конкретными кейсами и решениями. Такой формат помогает снизить барьер между профессиональным сообществом и широкой аудиторией.
– Какие пробелы вы видите в развитии рынка коучинга в Казахстане?
– Главная проблема – отсутствие качественной подготовки. Многие, называющие себя коучами, не имеют базового обучения, достаточно практики и супервизии. По международным требованиям обучение длится от 60 до 200 часов, а практики требуется от 100 до 2500 часов в зависимости от уровня. Сертификация подтверждается каждые три года, что обеспечивает постоянный рост квалификации.
Другой важный пробел – недостаток понимания этических границ профессии. Очень часто смешиваются роли коуча, психолога, тренера и консультанта, что создает путаницу на рынке и искажает саму природу профессии.
Есть и разрыв между международными стандартами и местной практикой. Бизнес ожидает качества уровня ICF, но получает услуги, которые не соответствуют этим нормам. Решение – внедрение профессионального стандарта, повышение качества образовательных программ и просветительская работа.
– Как сделать коучинг доступным для малого и среднего бизнеса, предпринимателей и социальных проектов?
– Коучинг станет действительно массовым инструментом тогда, когда профессиональное сообщество, бизнес и государство будут двигаться синхронно. Необходимо расширение региональных и онлайн-площадок, адаптация программ под бюджеты МСБ, развитие группового коучинга, интеграция коучинговых практик в программы поддержки предпринимателей и социальных инициатив. Важна и просветительская работа: короткие образовательные форматы, вебинары, открытые сессии, практические обсуждения. Это помогает предпринимателям и социальным организациям увидеть реальную ценность коучинга. И, конечно, большое значение имеет деятельность профессиональных сообществ. Отделение ICF Казахстан работает на волонтёрских началах и объединяет специалистов разных уровней и сфер, что делает профессиональный коучинг более понятным и доступным, как инструмент развития.
– Елена Игоревна, а кто сейчас в команде отделения?
– Команда формируется каждые два года из волонтёров – членов отделения. Сейчас в составе четвертого Совета директоров – 10 членов Совета директоров, отвечающих за свои направления: сертификация и этика, PR и коммуникация, внедрение профессиональных стандартов, международное сотрудничество, внедрение коучинга на казахском языке – все наши проекты были бы невозможны без людей, которые на волонтёрской основе посвящают свободное от семьи и работы время развитию нового направления.
Хочу выразить огромную признательность всем, кто поддерживает нашу работу по профессионализации рынка коучинга в стране и регионе.